Ans: การสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ หรือ application จะไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด และสามารถอ่านหนังสือที่เปิดให้อ่านฟรีได้ สมัครสมาชิก คลิกที่นี่

Ans: การสมัครสมาชิกผ่านทางเว็ปไซต์ หรือ application จะไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด และสามารถอ่านหนังสือที่เปิดให้อ่านฟรีได้
- หากเป็นสมาชิกที่ซื้อแพคเกจรายเดือน หากไม่มีการต่ออายุ จะไม่สามารถเข้าอ่านไฟล์หนังสือลิขสิทธิ์ได้ แต่ยังสามารถอ่านหนังสือที่ปล่อยให้อ่านฟรีได้ตามปกติ
- สำหรับบริการแบบรายวัน (สมัครผ่านมือถือ SMS) จะมีการตัดยอดอัตโนมัติทุกๆ 24 ชม. หากลูกค้าต้องการยกเลิก สามารถติดต่อ call center ที่เบอร์ 0-2100-7007 หรือสมาชิกสามารถกดยกเลิกได้เอง โดยเข้าที่กล่องข้อความแล้วพิมพ์คำว่า Stop แล้วส่งไปที่เบอร์ 4825840 แล้วกดโทรออก

Ans. โดยการจ่ายผ่านบัตรเครดิต VISA/Master Card Mpay PAYSBUY SMS ผ่านบัญชีธนาคาร Counter Service

Ans: เข้าไปใน setting เลือก Storage usage แล้วจะพบรายชื่อหนังสือ เลือก Edit แล้วเลือก Delete เพื่อลบหนังสือที่ไม่ต้องการออก

Ans: สามารถใช้ account เดียวกันได้

Ans: device เครื่องแรกจะถูก logout โดยอัตโนมัติ หากมี device ที่ sign in ใหม่ หรืออาจทำการลบ device เครื่องอื่น โดยเข้าไปที่ Setting เลือก my device แล้วเลือกลบ device เครื่องที่เราไม่ต้องการใช้ออกไป

Ans: การลบ device ไม่มีผล หนังสือยังคงอยู่ใน my library จนกว่าจะมีการลบหนังสือออกไป

Ans: หนังสือไม่หายไป ยังอยู่ใน my library เหมือนเดิม

Ans: หากอ่านบนคอมพิวเตอร์ ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จึงจะสามารถอ่านออนไลน์บนเว็บได้ หากอ่านบน สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต สามารถดาวน์โหลดมาเก็บไว้ อ่านทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้

Ans: ระบบจะทำการ resume download โดยไม่ต้องกลับไปเริ่มดาวน์โหลดใหม่

Ans: สำหรับพีซี อ่านออนไลน์บนหน้าเว็บเท่านั้น ไม่สามารถดาวน์โหลดหนังสือมาเก็บไว้ได้

Ans: 1 user account สามารถใช้งานแอพได้พร้อมกันสูงสุด 3 เครื่อง หากมีการใช้งานเพิ่มขึ้น อุปกรณ์แรกจะหลุดออกไปโดยอัตโนมัติ หรือเราสามารถปิดอุปกรณ์ตัวอื่นแทนได้ หากมีการเพิ่มตัวใหม่เข้ามา